Uvjeti kupnje i privatnost<\/p>\n\n\n\n
(predugovorne obavijesti)<\/p>\n\n\n\n
Op\u0107enito <\/strong><\/p>\n\n\n\n Internetska stranica dekada-inflatables.com u vlasni\u0161tvu je tvrtke Dekada Inflatables j.d.o.o., Savska 24, Na\u0161ice, OIB: 32362477968<\/p>\n\n\n\n Svi materijali koje se nalaze na internetskoj stranici dekada-inflatables.com ekskluzivno su intelektualno vlasni\u0161tvo tvrtke Dekada Inflatables j.d.o.o. i mogu se koristiti isklju\u010divo uz izri\u010dito odobrenje nositelja autorskih prava, te nositelja prava na \u017eigovima i\/ili dizajnu. Dekada Inflatables j.d.o.o. omogu\u0107uje kori\u0161tenje usluga i sadr\u017eaja internetske stranice dekada-inflatables.com kako je regulirano ovim Uvjetima kupnje (Predugovornima obavijestima).<\/p>\n\n\n\n Ovi Uvjeti kupnje (Predugovorne obavijesti) dio su obveze Prodavatelja sukladno odredbama Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, te slu\u017ee tome da Kupac prije nego sklopi ugovor na daljinu bude na jasan i razumljiv na\u010din obavije\u0161ten o nizu okolnosti bitnih za zaklju\u010denje, izvr\u0161avanje, raskid ugovora, a sve sukladno zakonskom ure\u0111enju.<\/p>\n\n\n\n Pojam Prodavatelj odnosi se dakle na tvrtku Dekada Inflatables j.d.o.o.<\/p>\n\n\n\n Pojam Kupca prvenstveno se odnosi na klasi\u010dnog potro\u0161a\u010da kojeg \u0161titi Zakon o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, dakle fizi\u010dku osobu koja izvan bilo kakve djelatnosti naru\u010di i plati bilo koji proizvod posredstvom usluga web trgovine prisutnih na web stranici Prodavatelja, ali i na kupce obrtnike, trgovce pojedince i fizi\u010dke osobe koje obavljaju poslovne djelatnosti, a koji su za\u0161ti\u0107eni odredbama Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da samo ako kupuju proizvode nevezano za svoje poslovne djelatnosti, te na sve ostale kupce.<\/p>\n\n\n\n Prodavatelj prodajom putem Internet stranice dekada-inflatables.com nastupa u svoje ime.<\/p>\n\n\n\n Uvjeti kupnje (Predugovorne obavijesti) \u010dine dio ugovora sklopljenog na daljinu zajedno sa specifikacijama i cijenom\/ama kupljenog\/ih proizvoda, te \u0107e se prije potvr\u0111ivanja narud\u017ebe za kupnju pojedinog proizvoda od Kupca tra\u017eiti da iste prihvati\/izjavi da je sa istima upoznat\/suglasan, dok \u0107e nakon potvr\u0111ivanja narud\u017ebe (sklapanja ugovora) isti biti dostavljeni Kupcu kao sadr\u017eaj e-mail poruke kojom se potvr\u0111uje da je ugovor sklopljen. Prodavatelj zadr\u017eava pravo izmjene uvjeta u svako vrijeme, s tim da navedene izmjene stupaju na snagu nakon objave na ovim internet stranicama.<\/p>\n\n\n\n Kada Kupac potvrdi i izvr\u0161i narud\u017ebu ugovor je sklopljen, te \u0107e Prodavatelj o \u010dinjenici sklapanja ugovora odmah e-mail porukom obavijestiti da je ugovor sklopljen.<\/p>\n\n\n\n Za valjano sklopljeni ugovor potrebno je da je Kupac osoba koja ima potpunu poslovnu sposobnost.<\/p>\n\n\n\n Kupac odgovara za potpunost i istinitost unesenih podataka prilikom registracije.<\/p>\n\n\n\n Uvjeti kupnje (Predugovorne obavijesti) podijeljeni su u ni\u017ee razvrstane kategorije\/informacije.<\/p>\n\n\n\n Pristup na internetske stranice dekada-inflatables.com ponekad mo\u017ee biti nedostupan zbog radova, odr\u017eavanja ili uvo\u0111enja novih sadr\u017eaja te u slu\u010dajevima nepredvi\u0111enih okolnosti koje su izvan kontrole Prodavatelja, koje \u0107e Prodavatelj nastojati otkloniti u najkra\u0107em mogu\u0107em roku.<\/p>\n\n\n\n Glavna obilje\u017eja robe<\/strong><\/p>\n\n\n\n Glavna obilje\u017eja robe: proizvodi su prikazani opisno i fotografijama.<\/p>\n\n\n\n Fotografije proizvoda su ilustrativne prirode, te ne moraju uvijek i u svim detaljima odgovarati proizvodima koji su predmet narud\u017ebe. Prodavatelj posebno isti\u010de da vizualni identitet proizvoda prikazan na fotografiji ne mora odgovarati izgledu proizvoda u stvarnosti, pogotovo obzirom na postavke monitora na ra\u010dunalu kupca, razlike u percepciji boja kako ih Kupac vidi na zaslonu i sl. U slu\u010daju gore navedenog nesklada izme\u0111u proizvoda prikazanog na fotografiji i isporu\u010denog proizvoda ne radi se o nedostatku proizvoda.<\/p>\n\n\n\n Podaci o proizvodima (opis proizvoda, cijena i dr.) prikazani na web stranici dekada-inflatables.com podlo\u017eni su bugovima, nepravilnostima u radu aplikacije, drugim tehni\u010dkim nepravilnostima, tipografskim pogre\u0161kama i sl. U slu\u010daju o\u010ditih pogre\u0161aka ili neispravnosti u pogledu podataka o proizvodima prikazanih na dekada-inflatables.com prodavatelj zadr\u017eava pravo jednostrano raskinuti ugovor.<\/p>\n\n\n\n Predmet narud\u017ebe mogu biti samo proizvodi za koje je u narud\u017ebi nazna\u010deno da su dostupni, mo\u017ee se dogoditi da informacija o raspolo\u017eivosti proizvoda ne bude istovjetna sa stanjem u skladi\u0161tu.<\/p>\n\n\n\n Ukoliko naru\u010deni proizvod nije raspolo\u017eiv na skladi\u0161tu, Prodavatelj \u0107e obavijestiti Kupca da proizvod trenutno nije raspolo\u017eiv, roku u kojem je proizvod dobavljiv, te ujedno ponuditi mogu\u0107nost kupnje alternativnog proizvoda iz na\u0161e web trgovine<\/strong> koji je raspolo\u017eiv za isporuku i koji je po svojim karakteristikama najbli\u017ei proizvodu koji nije mogu\u0107e isporu\u010diti.<\/p>\n\n\n\n Cijena proizvoda<\/strong><\/p>\n\n\n\n Cijene istaknute na web stranici dekada-inflatables.com izra\u017eene su u kunama s PDV-om jer je tro\u0161ak PDV-a ura\u010dunat u cijenu proizvoda. U cijene proizvoda nisu uklju\u010deni tro\u0161kovi dostave i iz tog razloga se isti posebno pla\u0107aju, a sve sukladno uvjetima i na na\u010din kako je to nazna\u010deno ovim Uvjetima kupnje (Predugovornim obavijestima).<\/p>\n\n\n\n Prije potvrde narud\u017ebe odvojeno je iskazana cijena proizvoda u kojoj je sadr\u017ean PDV, cijena dostave ako je naplatna, te kona\u010dna cijena kako bi Kupac imao uvid u kona\u010dnu cijenu koju pla\u0107a za naru\u010denu uslugu kupnje.<\/p>\n\n\n\n U slu\u010daju pla\u0107anja e-bankingom i op\u0107om uplatnicom, tro\u0161kovi uplate i\/ili me\u0111ubankarske transakcije nisu uklju\u010deni u cijenu.<\/p>\n\n\n\n Tro\u0161kovi dostave<\/strong><\/p>\n\n\n\n Dostava se vr\u0161i putem GLS-a na adresu koju ste naveli prilikom kupnje (obratite pa\u017enju da prilikom kupnje mo\u017eete definirati adresu isporuke razli\u010ditu od adrese koja \u0107e se na\u0107i na ra\u010dunu). Cijena dostave priop\u0107ava se kupcu prilikom kreiranja narud\u017ebenice za sve proizvode unutar same ko\u0161arice prije samog potvr\u0111ivanja narud\u017ebe.<\/p>\n\n\n\n U slu\u010daju nemogu\u0107nosti uredne dostave na adresu Kupca koju je isti nazna\u010dio, Kupac snosi tro\u0161kove ponovne dostave na istu ili drugu adresu ovisno o tome koje podatke \u0107e Kupac navesti Prodavatelju prilikom provjere dostave narud\u017ebe.<\/p>\n\n\n\n Tro\u0161kovi uporabe sredstava daljinske komunikacije<\/strong><\/p>\n\n\n\n Prodavatelj nema nikakvih dodatnih tro\u0161kova sredstava daljinske komunikacije.<\/p>\n\n\n\n Uvjeti i rokovi pla\u0107anja, uvjeti isporuke robe, vrijeme isporuke robe<\/strong><\/p>\n\n\n\n Uvjeti poslovanja<\/strong><\/p>\n\n\n\n Ovi uvjeti vrijede za punoljetne i poslovno sposobne osobe s prebivali\u0161tem na teritoriju Republike Hrvatske. Naru\u010divanjem i slanjem narud\u017ebe u potpunosti pristajete na navedene uvjete.<\/p>\n\n\n\n Sve cijene su u kunama i s PDV-om. U slu\u010daju pogre\u0161no unesene cijene zadr\u017eavamo pravo izmjene uz prethodnu obavijest kupcu. Mogu\u0107a su manja odstupanja u izgledu proizvoda u odnosu na njegovu sliku (trudili smo se u opisu proizvoda te razlike napomenuti).<\/p>\n\n\n\n On-line kupnja na na\u0161oj web stranici:<\/strong><\/p>\n\n\n\n U na\u0161oj webtrgovini mogu\u0107e je pregledati i naru\u010diti sve proizvode iz ponu\u0111enog asortimana. Kupnju tj. narud\u017ebu proizvoda mo\u017eete obaviti kao registrirani ili neregistrirani kupac. Ukoliko se registrirate prije (ili u toku kupnje) omogu\u0107ujete nam slanje na\u0161eg promotivnog pisma na va\u0161u e-mail adresu sa najnovijim ponudama i pogodnostima koje nudimo na\u0161im klijentima.<\/p>\n\n\n\n Proizvodi se naru\u010duju odabirom, kori\u0161tenjem menija i popunjavanjem elektronskog formulara. Proizvod se smatra naru\u010denim kada kupac pro\u0111e cijeli postupak narud\u017ebe.<\/p>\n\n\n\n Postupak narud\u017ebe<\/strong><\/p>\n\n\n\n Postupak registracije<\/strong><\/p>\n\n\n\n Registracijom nam omogu\u0107avate da vam \u0161aljemo na\u0161e promotivno pismo u kojemu vas obavje\u0161tavamo o novostima i pogodnostima koje imamo za na\u0161e klijente.<\/p>\n\n\n\n Ukoliko imate problema s registriranjem ili kupovinom, molimo vas da nas nazovete i potra\u017eite pomo\u0107 na 097 698 1337 ili emailom na \u201einfo@dekada-inflatables.eu\u201c<\/p>\n\n\n\n Na\u010din pla\u0107anja<\/strong><\/p>\n\n\n\n Prilikom kupnje u na\u0161em web du\u0107anu mo\u017eete izabrati izme\u0111u 3 na\u010dina pla\u0107anja:<\/p>\n\n\n\n Pri pla\u0107anju na na\u0161oj web trgovini koristite CorvusPay \u2013 napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem interneta.<\/p>\n\n\n\n CorvusPay sustav osigurava potpunu tajnost Va\u0161ih karti\u010dnih i osobnih podataka ve\u0107 od trenutka kada ih U slu\u010daju da uplata ne bude izvr\u0161ena u navedenom roku Prodavatelj \u0107e postupiti i po naknadno izvr\u0161enoj uplati izvan roka isporukom kupljenih proizvoda, a ako ne bude mogao izvr\u0161iti isporuku iz opravdanih razloga, ugovor \u0107e jednostrano raskinuti i izvr\u0161iti povrat upla\u0107enih sredstava.<\/p>\n\n\n\n Ako je uplata uredno izvr\u0161ena i vidljiva na ra\u010dunu Prodavatelja, Prodavatelj \u0107e pristupiti isporuci naru\u010denih proizvoda. Ra\u010dun za narud\u017ebu dostavlja se u po\u0161iljci zajedno s robom.<\/p>\n\n\n\n Uvjeti dostave<\/strong><\/p>\n\n\n\n Naru\u010deni proizvodi isporu\u010duju se isklju\u010divo na podru\u010dje Europske unije. Isporuka se obavlja putem GLS-a.<\/p>\n\n\n\n Robu (koja je dostupna na skladi\u0161tu) dostavljamo u roku od 2 do 7 radnih dana tamo gdje postoji organizirana dostava, direktno na navedenu adresu. <\/p>\n\n\n\n Ukoliko se pojavi nemogu\u0107nost isporuke odabranog proizvoda zbog toga \u0161to proizvoda vi\u0161e nema, Prodavatelj je du\u017ean odmah obavijestiti Kupca, a Kupac ima pravo raskinuti ugovor i tra\u017eiti povrat novca ili pristati na naknadni rok za isporuku. Svi naru\u010deni artikli nastojati \u0107e se isporu\u010diti u jednom paketu. Ukoliko to zbog stanja zaliha ne\u0107e biti mogu\u0107e, Prodavatelj zadr\u017eava pravo isporuke u vi\u0161e po\u0161iljki.<\/p>\n\n\n\n Dostava se obavlja sukladno uvjetima kori\u0161tenja usluga dostavne slu\u017ebe, a smatra se izvr\u0161enom u trenutku predaje proizvoda dostavnoj slu\u017ebi.<\/p>\n\n\n\n Kada Prodavatelj putem dostavne slu\u017ebe isporu\u010di proizvod Kupcu, Kupac je du\u017ean preuzeti potpisom na dostavnici, \u010dime potvr\u0111uje da je proizvod uredno isporu\u010den.<\/p>\n\n\n\n U slu\u010daju da Kupac naru\u010di robu i odbije ju primiti, Prodavatelj ima pravo uskratiti od upla\u0107enog iznosa kupoprodajne cijene iznos u visini tro\u0161kova dostave i ostalih manipulativnih tro\u0161kova iz cjenika dostave.<\/p>\n\n\n\n U rokove za isporuku ne ra\u010dunaju se:<\/p>\n\n\n\n U slu\u010daju da se naru\u010deni proizvod pla\u0107a pouze\u0107em, Prodavatelj \u0107e pristupiti isporuci robe po gore navedenim rokovima koji teku od potvrde narud\u017ebe, a Kupac je du\u017ean izvr\u0161iti uplatu prilikom odnosno prije neposrednog preuzimanja proizvoda.<\/p>\n\n\n\n Privatnost podataka<\/strong><\/p>\n\n\n\n Va\u0161i podaci, koje dobrovoljno dajete prilikom procesa registracije, koristit \u0107e se prilikom procesa kupnje te za slanje promotivnog pisma i ostalih informativnih materijala koje osiguravamo na\u0161im klijentima. Registracijom izjavljujete suglasnost s tom praksom. Podaci koje nam dajete prilikom anonimne kupnje ne\u0107e biti pohranjeni za daljnju upotrebu.<\/p>\n\n\n\n Va\u0161e osobne podatke \u0161titimo sukladno uredbi o za\u0161titi osobnih podataka. Imate pravo zatra\u017eiti ispravak, izmjenu ili nadopunu nepotpunih ili nea\u017euriranih podataka, a ukoliko ne \u017eelite primati informativne podatke od nas, mo\u017eete to zatra\u017eiti putem e-maila ili telefonski.<\/p>\n\n\n\n Lima\u010d shop se obavezuje pru\u017eati za\u0161titu osobnim podacima kupaca, na na\u010din da prikuplja samo nu\u017ene, osnovne podatke o kupcima\/ korisnicima koji su nu\u017eni za ispunjenje na\u0161ih obveza; informira kupce o na\u010dinu kori\u0161tenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogu\u0107nost izbora o upotrebi njihovih podataka, uklju\u010duju\u0107i mogu\u0107nost odluke \u017eele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketin\u0161ke kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo \u010duvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nu\u017eni za obavljanje posla. Svi djelatnici Lima\u010d shop-a i poslovni partneri odgovorni su za po\u0161tivanje na\u010dela za\u0161tite privatnosti.<\/p>\n\n\n\n Jednostrani raskid ugovora<\/strong><\/p>\n\n\n\n Samo Kupac koji je sklopio Ugovor na daljinu na gore opisani na\u010din ima pravo, ne navode\u0107i razloge za to, jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana. Rok od 14 dana zapo\u010dinje te\u0107i od dana kada je Kupcu ili tre\u0107oj osobi odre\u0111enoj od strane Kupca, a koja nije prijevoznik\/dostavlja\u010d, roba koja \u010dini predmet ugovora predana u posjed. Ako je jednom narud\u017ebom Kupac naru\u010dio vi\u0161e komada robe koji trebaju biti isporu\u010deni odvojeno, odnosno ako je rije\u010d o robi koja se dostavlja u vi\u0161e komada ili vi\u0161e po\u0161iljki, rok zapo\u010dinje te\u0107i od dana kada je predan u posjed zadnji komad ili zadnja po\u0161iljka robe.<\/p>\n\n\n\n Ako Prodavatelj ne obavijesti Kupca o ovom pravu pravo Kupca na jednostrani raskid ugovora prestaje u roku 12 mjeseci od isteka roka za raskid (rok od 12 mjeseci po\u010dinje te\u0107i nakon isteka roka od 14 dana koji je predvi\u0111en za redovni raskid u slu\u010daju uredne obavije\u0161tenosti). Ako je pak obavijest o pravu na jednostrani raskid dostavljena u roku od 12 mjeseci, pravo na jednostrani raskid prestaje po isteku roka od 14 dana od dana kada Kupac primi tu obavijest.<\/p>\n\n\n\n Kupac je du\u017ean prije isteka roka za jednostrani raskid obavijestiti Prodavatelja o svojoj odluci da raskine ugovor i to putem Obrasca za jednostrani raskid ugovora <\/strong>(nalazi se na kraju ovog dokumenta), kojeg mo\u017ee ispuniti i poslati na mail adresu info@dekada-inflatables.eu ili po\u0161tom na adresu prodavatelja Dekada Inflatables j.d.o.o, Savska 24, 31500 Na\u0161ice Potvrdu primitka obavijesti o jednostranom raskidu ugovora, Prodavatelj \u0107e dostaviti, bez odga\u0111anja, elektroni\u010dkim putem.<\/p>\n\n\n\n Povrat novca<\/strong><\/p>\n\n\n\n Ako jednostrano raskinete ovaj Ugovor, izvr\u0161it \u0107emo povrat novca koji smo od Vas primili, bez odga\u0111anja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo zaprimili Va\u0161u odluku o jednostranom raskidu ugovora. Tro\u0161kove povrata robe snosi Kupac. Povrat novca bit \u0107e izvr\u0161en na isti na\u010din na koji ste Vi izvr\u0161ili uplatu. Povrat novca mo\u017eemo izvr\u0161iti tek nakon \u0161to nam roba bude vra\u0107ena ili nakon \u0161to nam dostavite dokaz da ste nam robu poslali nazad. Robu ste nam du\u017eni vratiti odmah, a najkasnije u roku 14 dana od dana kada ste nam uputili Va\u0161u odluku o jednostranom raskidu. <\/p>\n\n\n\n Robu vratite osobno ili po\u0161tom na dokaziv na\u010din na adresu Dekada Inflatables j.d.o.o., Savska 24, 31500 Na\u0161ice. Smatra se da ste izvr\u0161ili svoju obvezu na vrijeme ako prije isteka naprijed navedenog roka po\u0161aljete na dokaziv na\u010din (preporu\u010deno sa po\u0161iljkom) robu osobno nama u na\u0161em skladi\u0161tu.<\/p>\n\n\n\n Pravo na povrat novca korisnik stje\u010de i ukoliko ne \u017eeli zamjenski proizvod, a roba nije isporu\u010dena u skladu sa narud\u017ebom, isporu\u010dena roba ne odgovara proizvo\u0111a\u010dkim specifikacijama, ako je do\u0161lo do o\u0161te\u0107enja prilikom isporuke i ako se sumnja u zdravstvenu ispravnost proizvoda.<\/p>\n\n\n\n Odgovorni ste za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvr\u0111ivanje prirode, obilje\u017eja i funkcionalnosti robe. Ukoliko je proizvod vra\u0107en neispravan, s ve\u0107im o\u0161te\u0107enjima ili bez dijelova i dokumentacije, te ukoliko se isti ne dostave u naknadnom roku od 8 dana smatra se da Kupac nije ispunio svoju obvezu povrata robe, te Prodavatelj nije du\u017ean izvr\u0161iti povrat upla\u0107enih sredstava.<\/p>\n\n\n\n Kupac nema pravo na jednostrani raskid ugovora ako je:<\/p>\n\n\n\n Odgovornost za materijalne nedostatke \/ Reklamacije<\/strong><\/p>\n\n\n\n Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke stvari koje prodaje na svojim stranicama sukladno pozitivnim propisima Republike Hrvatske, posebice Zakonu o obveznim odnosima.<\/p>\n\n\n\n Naru\u010deni proizvodi pakirani su na na\u010din da se uobi\u010dajenom manipulacijom u transportu\/dostavi ne o\u0161tete.<\/p>\n\n\n\n U slu\u010daju da je po\u0161iljka o\u0161te\u0107ena u transportu, takva su o\u0161te\u0107enja vidljiva pri preuzimanju po\u0161iljke, te u tom slu\u010daju sugeriramo da po\u0161iljku Kupac ne preuzima. Molimo Kupca da nas kontaktira kako bismo u \u0161to kra\u0107em roku provjerili stanje po\u0161iljke i poslali novu.<\/p>\n\n\n\n Pri primitku robe provjera ispravnosti narud\u017ebe ovisi o kupcu, te je Kupac du\u017ean da usporedi primljene artikle s ra\u010dunom, ukoliko ne\u0161to nedostaje du\u017ean je odmah uputiti pisani prigovor\/reklamaciju jer se naknadne reklamacije ne\u0107e uva\u017eavati.<\/p>\n\n\n\n U slu\u010daju vidljivog nedostatka proizvoda kod preuzimanja po\u0161iljke, Kupac nije du\u017ean dopremljeni proizvod preuzeti, mo\u017ee odbiti primitak, te ne snosi tro\u0161kove dostave takvog proizvoda.<\/p>\n\n\n\n Smatra se da proizvodi koji su uredno zaprimljeni od strane Kupca nisu imali vidljivi nedostatak.<\/p>\n\n\n\n Kupac ima pravo na reklamaciju u odnosu na materijalne nedostatke u rokovima i zbog razloga propisanih odredbama Zakona o obveznim o rokovima. Kupac mo\u017ee pisani prigovor odnosno reklamaciju uputiti na e-mail info@dekada-inflatables.eu<\/a> ili po\u0161tom na adresu prodavatelja: Dekada Inflatables j.d.o.o., Savska 24, 31500 Na\u0161ice, sa naznakom Reklamacija. U slu\u010daju nemogu\u0107nosti dostave pisanog oblika, reklamaciju prijaviti telefonskim putem na broj telefona : +385 97 698 1337 Reklamacija treba sadr\u017eavati : a) naziv artikla, b) kratak opis reklamacije, d) broj artikala na koje se odnosi reklamacija.<\/p>\n\n\n\n Dostavljene reklamacije bit \u0107e obra\u0111ene u \u0161to kra\u0107em vremenskom periodu. Tako\u0111er radi \u0161to br\u017eeg utvr\u0111ivanja konkretne narud\u017ebe na koju Kupac ima prigovor, Kupci se mole da u prigovoru navedu broj narud\u017ebe, broj ra\u010duna ili svoje korisni\u010dko ime.<\/p>\n\n\n\n Kupac ima pravo na opravdani prigovor i na povrat robe u sljede\u0107im slu\u010dajevima:<\/p>\n\n\n\n Ukoliko prilikom isporuke primatelj ustanovi o\u0161te\u0107enje po\u0161iljke, du\u017ean je izraditi zapisnik o stanju robe u po\u0161iljci, koji ovjeravaju zajedni\u010dki primatelj i voza\u010d, te takav dokument mo\u017ee biti temelj za nadoknadu \u0161tete.<\/p>\n\n\n\n Ukoliko proizvod ima skriveni nedostatak (onaj nedostatak koji se nije mogao otkriti uobi\u010dajenim pregledom prilikom preuzimanja stvari) \u0161to Kupac utvrdi po otvaranju proizvoda \u2013 Kupac ima pravo na jednostrani raskid ugovora i povrat novca, te zamjenu proizvoda.<\/p>\n\n\n\n Prodavatelj \u0107e ina\u010de smatrati reklamaciju valjanom ako pregledom proizvoda utvrdi da odgovara uvjetima za reklamaciju sukladno Zakonu o obveznim odnosima i Zakonu o za\u0161titi potro\u0161a\u010da. U tom slu\u010daju \u0107e dakle u roku od 15 dana od primitka valjane reklamacije zamijeniti proizvod ili vratiti cjelokupan pla\u0107eni iznos uz raskid ugovora. Ukoliko, pak, ustanovi da reklamacija nije pravovaljana, tj. ukoliko reklamaciju odbije, o istome \u0107e obavijestiti Kupca u roku od 15 dana od dana primitka reklamacije, te vratiti robu na tro\u0161ak Kupca.<\/p>\n\n\n\n Prodavatelj \u0107e prihvatiti povrat o\u0161te\u0107ene, neispravne ili pogre\u0161no isporu\u010dene robe o svom tro\u0161ku, ako se utvrdi da je prigovor opravdan, te da Kupac nije utjecao na ispravnost, o\u0161te\u0107enje ili bilo kakav nedostatak robe.<\/p>\n\n\n\n U slu\u010daju opravdane reklamacije, tro\u0161ak zamjene s novim proizvodom u cijelosti snosi Prodavatelj.<\/p>\n\n\n\n Internetsko rje\u0161avanje sporova<\/strong><\/p>\n\n\n\n Posebnom regulativom Europske unije, od 15. 2. 2016. diljem cijele EU sporove vezane uz online kupnju je mogu\u0107e rije\u0161iti putem platforme kojoj mo\u017eete pristupiti ovdje<\/a>.<\/p>\n\n\n\n To zna\u010di da ukoliko nai\u0111ete na problem tijekom online kupnje unutar EU (neispravan proizvod, nemogu\u0107nost zamjene proizvoda itd.) svoj prigovor mo\u017eete podnijeti na gornjem linku.<\/p>\n\n\n\n Platformu mogu koristiti i potro\u0161a\u010di i trgovci, a prigovor je mogu\u0107e podnijeti na bilo kojem od 23 slu\u017ebena jezika EU.<\/p>\n\n\n\n Trajanje ugovora<\/strong><\/p>\n\n\n\n Ugovor koji Kupac sklapa s Prodavateljem jednokratan je ugovor o kupoprodaji proizvoda na daljinu koji je konzumiran isporukom robe te izvr\u0161enim pla\u0107anjem od strane kupca, u slu\u010daju da ne bude raskinut. Ovi Uvjeti kupnje (Predugovorne obavijesti) sastavni su dio ugovora.<\/p>\n\n\n\n Izjava o privatnosti i sigurnosti podataka<\/strong><\/p>\n\n\n\n Ova pravila odre\u0111uju i reguliraju kako Prodavatelj koristi, te \u0161titi sve informacije koje kupci istome dostavljaju kada koriste web stranicu dekada-inflatables.com<\/p>\n\n\n\n Osobni podatak je svaka informacija koja se odnosi na odre\u0111enu fizi\u010dku osobu ili fizi\u010dku osobu koja se mo\u017ee odrediti. Konkretno, osobnim podacima smatraju se svi podaci kojima se utvr\u0111uje identitet kupca (primjerice ime i prezime, e-mail adresa, adresa stanovanja i sl.).<\/p>\n\n\n\n Obrada osobnih podataka je svaka radnja ili skup radnji izvr\u0161enih na osobnim podacima, bilo automatskim sredstvima ili ne, kao \u0161to je prikupljanje, snimanje, organiziranje, spremanje, prilagodba ili izmjena, povla\u010denje, uvid, kori\u0161tenje, otkrivanje putem prijenosa, objavljivanje ili na drugi na\u010din u\u010dinjenih dostupnim, svrstavanje ili kombiniranje, blokiranje, brisanje ili uni\u0161tavanje, te provedba logi\u010dkih, matemati\u010dkih i drugih operacija s tim podacima.<\/p>\n\n\n\n Registracijom na internet stranici dekada-inflatables.com kupnjom kao gost ili pristupanjem samoj stranici kupac daje suglasnost da Prodavatelj obra\u0111uje njegove osobne podatke navedene u registracijskoj formi, te podatke o narud\u017ebama, kao i podatke dostupne u procesu pla\u0107anja usluge i dr. podatke. Isti podaci koriste se u svrhu sklapanja ugovora, te u svrhu upoznavanja prodavatelja s kupovnim navikama kupaca, kao i u informativne svrhe, te svrhe promid\u017ebe usluga i proizvoda prodavatelja. Prodavatelj se obvezuje \u010duvati privatnost osobnih podataka svih Kupaca, te \u0107e s istima postupati u skladu sa uredbom o za\u0161titi osobnih podataka, odnosno drugim primjenjivim propisima. Sve gore navedene osobne podatke Prodavatelj ne smije neovla\u0161teno upotrebljavati niti u\u010diniti dostupnim tre\u0107im osobama, osim u slu\u010dajevima kada to poseban zakon dozvoljava ili je pak potrebno u svrhu realizacije ugovornih obveza. Svi djelatnici Prodavatelja i poslovni partneri odgovorni su za po\u0161tivanje na\u010dela za\u0161tite privatnosti.<\/p>\n\n\n\n Korisni\u010dki podaci kupaca pohranjuju se na web du\u0107anu u slu\u010daju registriranih kupaca. Ukoliko u budu\u0107nosti \u017eelite mijenjati i brisati svoje korisni\u010dke podatke (uklju\u010duju\u0107i i va\u0161e komentare \/ recenzije proizvoda), molimo da kupovinu obavljate kao registrirani kupac. Registracija se vr\u0161i na stranici Moj ra\u010dun.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Ukoliko ste dosada\u0161nje kupovine obavili kao neregistrirani kupac, te \u017eelite ispis informacija o va\u0161im dosada\u0161njim narud\u017ebama, molimo da nas kontaktirate na sljede\u0107i na\u010din: info@dekada-inflatables.eu<\/a> ili +385 97 698 1337<\/p>\n\n\n\n Ukoliko \u017eelite zadr\u017eati va\u0161 korisni\u010dki ra\u010dun, ali \u017eelite da uklonimo va\u0161 komentar \/ recenziju, molimo da nas kontaktirate na sljede\u0107i na\u010din: info@dekada-inflatables.eu<\/a> ili +385 97 698 1337<\/p>\n\n\n\n Ukoliko ste koristili na\u0161e web formulare (newsletter, formulare za preuzimanje kupona i sl.), te \u017eelite urediti svoje podatke ili se ukloniti s na\u0161e mailing liste, mo\u017eete to u\u010diniti putem linkova koji se nalaze u svim promotivnim e-mailovima koje od nas dobijete.<\/p>\n\n\n\n Tako\u0111er svaki registrirani korisnik sa svoje nadzorne plo\u010de mo\u017ee pregledavati svoje posljednje narud\u017ebe<\/strong>, urediti svoje adrese za naplatu i dostavu<\/strong> i urediti svoju lozinku i detalje korisni\u010dkog ra\u010duna<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n U slu\u010daju promjene bilo kojeg od osobnih podataka (npr. mjesto stanovanja, adresa dostave) koji se evidentiraju prilikom registracije, a kupac nije u mogu\u0107nosti sam promijeniti i a\u017eurirati podatke du\u017ean o promjeni obavijestiti prodavatelja na mail adresu info@dekada-inflatables.eu<\/a> U slu\u010daju da Kupac ne \u017eeli da prodavatelj vi\u0161e na bilo koji na\u010din obra\u0111uje podatke istoga, te zahtijeva brisanje podataka o istome, a da nije u mogu\u0107nosti sam otkazati pohranu podataka i iste izbrisati mora to prodavatelju javiti, i to putem e-mail poruke na e-mail adresu info@dekada-inflatables.eu<\/a><\/p>\n\n\n\n Kola\u010di\u0107i<\/strong><\/p>\n\n\n\n Na\u0161a web stranica info@dekada-inflatables.eu<\/a> koristi \u201ecookie\u201c programe kao identifikator sesije, odnosno \u201ecookie\u201c sadr\u017ei tzv. \u2018session id\u2019, kako bi se osiguralo da tijekom trajanja sesije webshop prepoznaje i pamti kup\u010dev preglednik (browser), a samim time i kupca, te na taj na\u010din omogu\u0107i kupnju.<\/p>\n\n\n\n Kako bi posjet ovoj internetskoj stranici bio \u0161to ugodniji, funkcionalniji i prakti\u010dniji, ova internet stranica sprema na va\u0161e ra\u010dunalo odre\u0111enu koli\u010dinu informacija, takozvanih cookies (kola\u010di\u0107i). Oni slu\u017ee da bi web stranica radila optimalno i kako bi se pobolj\u0161alo va\u0161e iskustvo pregledavanja i kori\u0161tenja. Posjetom i kori\u0161tenjem ove web stranice pristajete na upotrebu kola\u010di\u0107a koje je mogu\u0107e i blokirati. Nakon toga \u0107ete i dalje mo\u0107i pregledavati web stranicu, ali vam neke mogu\u0107nosti ne\u0107e biti dostupne.<\/p>\n\n\n\n \u0160to je cookies (kola\u010di\u0107)?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Kola\u010di\u0107 (eng. cookies) je skup informacija spremljenih na va\u0161e ra\u010dunalo, mobitel ili tablet, koje mogu biti dostavljene neposredno od strane web stranice koju posjetite (kola\u010di\u0107i od prve strane) ili u suradnji i za potrebe web stranice od tre\u0107e strane (kola\u010di\u0107i tre\u0107e strane). Svrha kola\u010di\u0107a je u pravilu pohranjivanje tj. spremanje nekih va\u0161ih postavki, samoh postavki za web stranicu i sl. Nakon \u0161to opet otvorite web stranicu, va\u0161 internetski preglednik \u0161alje natrag kola\u010di\u0107e koji pripadaju ovoj web stranici. To omogu\u0107uje stranici da prika\u017ee informacije prilago\u0111ene va\u0161im potrebama. Osim jednostavnih informacija, kola\u010di\u0107i mogu imati \u0161irok raspon informacija, uklju\u010duju\u0107i i dio osobnih informacija. Takve informacije mogu biti spremljene jedino ako vi to omogu\u0107ite. Sama web stranica ne mo\u017ee dobiti pristup informacijama koje im niste dali te ne mogu pristupiti niti jednoj drugoj datoteci na va\u0161em ra\u010dunalu. Iako radnje pohrane i slanja kola\u010di\u0107a Vama nisu vidljive njih je mogu\u0107e kroz postavke internetskog preglednika izbrisati ili postaviti automatsko prihva\u0107anje ili odbijanje kola\u010di\u0107a.<\/p>\n\n\n\n Ovom praksom se trenutbi slu\u017ei preko 90% internetskih stranica te se prije pohrane kola\u010di\u0107a prema direktivi Europske unije mora zatra\u017eiti Va\u0161 pristanak.<\/p>\n\n\n\n Kako ih onemogu\u0107iti?<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u017delite li onemogu\u0107iti spremanje kola\u010di\u0107a na svoje ra\u010dunalo, mo\u017eete to u\u010diniti. Sam \u010din blokiranja mogao bi imati negativan u\u010dinak na kori\u0161tenje web stranice. Kako bi isklju\u010dili kola\u010di\u0107e, potrebno je namjestiti postavke i konfiguracije va\u0161eg internetskog preglednika. U izborniku preglednika odaberite pomo\u0107 i informacije o kola\u010di\u0107ima te slijedite upute.<\/p>\n\n\n\n Koje vrste kola\u010di\u0107a postoje?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Postoje dvije vrste kola\u010di\u0107a a to su privremeni i trajni kola\u010di\u0107i.<\/p>\n\n\n\n \u0160to su privremeni kola\u010di\u0107i?<\/p>\n\n\n\n Privremeni kola\u010di\u0107i ili kola\u010di\u0107i sesije uklanjaju se s ra\u010dunala po zatvaranju internet preglednika. Pomo\u0107u njih web-mjesta pohranjuju privremene podatke.<\/p>\n\n\n\n \u0160to su trajni kola\u010di\u0107i?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Stalni ili spremljeni kola\u010di\u0107i ostaju na ra\u010dunalu nakon zatvaranja programa internet preglednika. Pomo\u0107u njih web-mjesta pohranjuju podatke, kao \u0161to su ime za prijavu i lozinka, tako da se ne morate prijavljivati prilikom svakog posjeta odre\u0111enom mjestu.<\/p>\n\n\n\n Kola\u010di\u0107i prve i tre\u0107e strane?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Kola\u010di\u0107i prve strane dolaze od strane internetske stranice koju pregledavate, a prema vrsti mogu biti privremeni ili stalni. Njihova svrha je pohrana podataka korisnika kada ponovno posjeti stranicu.<\/p>\n\n\n\n Kola\u010di\u0107i tre\u0107e strane dolaze s drugih web mjesta poput ogla\u0161iva\u010dkih platformi te je naj\u010de\u0161\u0107a namjena u marketin\u0161ke svrhe.<\/p>\n\n\n\n\n
\n
Izjava o sigurnosti online pla\u0107anja<\/h2>\n\n\n\n
upi\u0161ete u CorvusPay platni formular. Platni podaci proslje\u0111uju se \u0161ifrirano od Va\u0161eg web preglednika do banke koja je izdala Va\u0161u karticu. Na\u0161a trgovina nikada ne dolazi u kontakt s cjelovitim podacima o Va\u0161oj platnoj kartici. Tako\u0111er, podaci su nedostupni \u010dak i djelatnicima CorvusPay sustava. Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, \u010duvaju\u0107i ih pri tom potpuno sigurnima.
Formular za upis platnih podataka osiguran je SSL transportnom \u0161ifrom najve\u0107e pouzdanosti. Svi skladi\u0161teni podaci dodatno su za\u0161ti\u0107eni \u0161ifriranjem, kori\u0161tenjem kriptografskog ure\u0111aja certificiranog prema FIPS 140-2 Level 3 standardu. CorvusPay zadovoljava sve zahtjeve vezane uz sigurnost on-line pla\u0107anja propisane od strane vode\u0107ih karti\u010dnih brandova, odnosno posluje sukladno normi \u2013 PCI DSS Level 1 \u2013 najvi\u0161i sigurnosni standard industrije platnih kartica. Pri pla\u0107anju karticama uvr\u0161tenim u 3-D Secure program Va\u0161a banka uz valjanost same kartice dodatno potvr\u0111uje i Va\u0161 identitet pomo\u0107u tokena ili lozinke. Corvus Pay sve prikupljene informacije smatra tajnom i tretira ih u skladu s tim. Informacije se koriste isklju\u010divo u svrhe za koje su namijenjene. Va\u0161i osjetljivi podaci u potpunosti su sigurni, a njihova privatnost zajam\u010dena je najmodernijim za\u0161titnim mehanizmima. Prikupljaju se samo podaci nu\u017eni za obavljanje posla sukladno propisanim zahtjevnim procedurama za on-line pla\u0107anje.
Sigurnosne kontrole i operativne procedure primijenjene na na\u0161u infrastrukturu osiguravaju trenutnu
pouzdanost CorvusPay sustava. Uz to odr\u017eavanjem stroge kontrole pristupa, redovitim pra\u0107enjem sigurnosti i dubinskim provjerama za sprje\u010davanje ranjivosti mre\u017ee te planskim provo\u0111enjem odredbi o informacijskoj sigurnosti trajno odr\u017eavaju i unaprje\u0111uju stupanj sigurnosti sustava za\u0161titom Va\u0161ih karti\u010dnih podataka.<\/p>\n\n\n\n\n
\n
\n